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SECRETARÍA DE PRENSA Y DIFUSIÓN
 
LA SECRETARIA DE PRENSA Y DIFUSIÓN PRESENTE EN SEMINARIO
DE ÉTICA PROFESIONAL Y PERIODISMO
 

La Dra. Analía Molteni, responsable de dicha Secretaría, estuvo presente en este Seminario donde se discutieron los desafíos que presenta el nuevo escenario de la comunicación y los dilemas éticos que éstos generan relacionados con la ciencia y las instituciones científicas.

Esta Jornada fue realizada el pasado 19 de Abril en la Academia Nacional de Medicina en Buenos Aires y acompañó a la Dra. Molteni, la Gerente de Comunicaciones de FAC, Lic. Lorena Pestana para fortalecer las bases y enriquecer los contenidos de la Secretaría de Prensa y Difusión creada en la actual gestión del Dr. Daniel Piskorz.

Esta actividad contó con destacados disertantes ligados al campo de la medicina, la ética y la comunicación.

La primera conferencia estuvo a cargo del Dr. Jorge Luis Manrique “Comunicar, Dialogar y Aprender”. En ella se resaltó la importancia de lo que se quiere comunicar en cada instancia y su vinculación con el destinatario para evitar malos entendidos y apuntó a la relevancia de la transparencia y deslindar intereses económicos o de otro tipo a las cuestiones vinculadas a la ciencia y lo que se debe comunicar al respecto. Para ello hizo un relevamiento de algunos de los Códigos de Ética periodística.

En relación a la “Ética en las Ciencias Médicas, Disciplinas Jurídicas y Periodismo”, la segunda disertación a cargo del Dr. Claudio Jehnin, resaltó las cuestiones éticas que deben desvincularse de aspectos morales y ligarse a las prácticas que desarrollan las Instituciones. Señaló la relevancia de que las Instituciones científicas se expresen en los temas de salud difundidos por los medios de comunicación y que muchas veces se encuentran reñidos con la ética. Casos como los del programa Cuestión de Peso emitido por Canal 13 de la televisión argentina, que ejemplifican esto.

Ligado al tema precedente, la Lic. Olga Muñoz, vinculó la Ética a la Televisión, haciendo un somero recorrido de la historia de ésta llegando a la actualidad. La licenciada Muñoz, especializada en periodismo televisivo, consideró que es difícil discernir lo que es “verdad” de aquello que es propaganda entendiendo que: “En la comunicación la falta de ética, oculta la verdad” El desafío de las trasmisión de las noticias hoy por televisión se enfrenta con el rating, “el rating manda” y esto atenta contra la calidad de la información que deberá regularse a partir de las prácticas (deontología periodística)

Luego fue el turno del Bioq. José Magariños cuya disertación fue sobre: “Comunicación Científica. Desafíos Académicos”. Magariños que además está muy vinculado a la Universidad, planteó otro límite donde se erosiona la ética y que está ligado a la expansión y explosión de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Los medios y su tratamiento inadecuado de la información médica, le hace preguntarse ¿Cuán confiable es la información médica difundida en los medios en la Argentina? ¿Qué grado de veracidad tiene la información que se publica por las redes teniendo en cuenta que más del 60% de los pacientes consultan Google o redes antes de ir a la consulta médica? ¿Qué impacto tiene esto en la formación académica? En 2016, hubo más de 2 millones de artículos de salud con revisión de pares. Este doctor considera que existe cierto lema no dicho que tiene que ver con: “publicar o perecer”. Esto implica la necesidad de visibilidad que generan las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y que pareciera ser el destino del investigador y la educación superior y que suscita una pregunta vital: ¿Cómo se encuentra lo que es valioso en la maraña de información?

Luego llegó el tiempo de los valores en la comunicación en salud que estuvo a cargo de dos expositores. El padre Andrés Tello Cornejo, Asesor Eclesiástico del Consorcio de Médicos Católicos de Buenos Aires y el Lic. Federico Wals a cargo de la Comunicación de la Secretaría de Vivienda y Hábitat del Ministerio del Interior, Obras Públicas y Vivienda. El Padre Tello Cornejo entiende que estos principios éticos de la comunicación tienen que alcanzar tanto a la relación médico y paciente así como al periodismo médico. ¿Cómo las nuevas tecnologías afectan a la medicina y al periodismo médico? ¿Qué rol juega la verdad y cómo encontrar una definición que no esté tan ligada sólo al aspecto moral? El padre va a hablar de veracidad como el justo medio entre lo que tiene que ser expresado y lo que tiene que ser resguardado. Entre lo que debe ser revelado y el secreto. La cautela cuando la verdad es del otro. Crítica a los programas de periodísticos de la tarde también conocidos como de “chimentos” como atentados a la comunicación y que suelen incurrir en perjurio, en revelar la intimidad del otro y divulgar cosas que no son ciertas. La jactancia, la vanagloria también son atentados contra la verdad y la mentira es la ofensa más grave contra la verdad. La publicidad engañosa también ataca a la verdad. Y todo esto produce un socavamiento de la confianza.

Por su parte el Lic. Wals con un pasado importante de gestión en los medios de comunicación y su paso reciente a la gestión pública, enfatiza en la necesidad de aportar a la calidad en la transmisión de información de las obras de gobierno que es la función que se encuentra desarrollando actualmente. Habló sobre la importancia de desentrañar prejuicios que existen en cada área y que debe hacerse a través de la comunicación. Por tanto considera que hay herramientas y valores esenciales que deben tenerse en cuenta a la hora de comunicar:
- Lograr empatía, un claro ida y vuelta
- Datos entendibles
- Elegir la parte positiva para transmitir la noticia
- Tender puentes y evitar el bloqueo de posiciones.
- Tender a una cultura del encuentro.
- Aplicar la comprensión, compasión, coherencia y transparencia.

Para finalizar, algunos desafíos principales que los nuevos escenarios de la información y comunicación nos plantean, a modo de conclusiones que se desprenden de las diferentes disertaciones del Seminario:

  • La calidad. Cualquier sistema con tendencia a la sobre publicación tiende a la pérdida de calidad y eficacia-.Información repetida. Argumentos mediocres y recursos mal utilizados.
  • Puentes entre la investigación y la práctica. La investigación suele aislarse y es fundamental vincularla.
  • Investigación e innovación responsable. Horizontalización de la información. Crear un clima de confianza entre los ciudadanos comunes e Institutos de investigación. Acceso abierto, que los resultados sean publicados y de acceso gratuito.
  • La tecnología digital. Algunos circuitos son círculos cerrados. Si no se sabe a dónde y por dónde se quiere ir nunca se llegará a destino.
  • Comunicación académica. Necesidad de difundir la comunicación científica seria. Impacto académico. Se miran no sólo cuántas veces un artículo es citado sino cuántas lecturas, entradas a blog, redes sociales, etc. Las métricas alternativas que existen y que programan la comunicación científica. Las mediciones ciencio métricas no pueden reemplazar la evaluación de expertos basadas en la ética.
  • Paradigma perecer o publicar. ¿Se encuentran los miembros de la academia y los investigadores preparados para abandonar y reemplazar dicho paradigma?
  • Exceso de visibilidad. Las nuevas tecnologías la promueven. ¿Cómo esto afecta a las investigaciones que realizan las personas e instituciones? Necesidad de combatir el temor a que lo que no está expuesto perezca.
    ¿Cómo obtener alto impacto, buena visibilidad, métricas apropiadas, veracidad, comunicación con ética?
  • Respeto a la verdad. Derecho a la comunicación pero que debe tener resguardos que tienen que ver con el derecho a la intimidad, la calidad, y el respeto por el bien y la seguridad del prójimo. Equilibrio entre el derecho a la comunicación e información general y los derechos individuales.
  • Uso de los medios de comunicación. Deben ser un servicio basado en la libertad, la verdad, la justicia y la solidaridad.
  • Espectacularización de la información. Riesgo de hacer sujetos pasivos sin uso del juicio crítico.
  • Ilusiones y Falsas expectativas. No generar ilusiones ni falsas expectativas a fin de lograr impacto en los medios
  • Necesidad de profesionalizar la comunicación. Motivar el profesionalismo en las personas ocupadas de la comunicación.
 
 
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